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顧客対応時間、AIで半減 コールセンター調査 - 日本経済新聞

 2024/01/15  引用元:日本経済新聞  続きを読む
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2024/01/15、『日本経済新聞』が報じたこのニュースに4件のコメントが寄せられています(2026/07/09 08:09現在)。
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みんなの反応・コメント   4件

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鈴木さや子(FP) 2024年1月15日 18:27
先日某証券会社に電話したらAI対応で、「ご要望をお話しください」って言われ、その後SMSで送られてきて「修正があればどうぞ」と。待たなくて良いし良かった。 通話内容要約など KDDI系は記録の質も向上日本経済新聞 nikkei.com/article/DGKKZO…
二仙(にせん)@投資家 2024年1月15日 8:06
ディップの下方修正見た後にこんな記事みると、AIの台頭で真っ先にディスラプトされるのはこの分野なのかなと思ってしまう日本経済新聞 nikkei.com/article/DGKKZO…
ねむ太郎 2024年1月15日 8:32
パークシャ、去年の秋ごろにドスンと下がったときに買ったのが実を結んできたな。長期保有予定。 日本経済新聞 nikkei.com/article/DGKKZO…
えふきぅ(おがっち) 2024年1月15日 6:25
通話内容要約など KDDI系は記録の質も向上日本経済新聞 nikkei.com/article/DGKKZO…

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