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メルカリ、取引トラブル時に実物確認 SNS批判受け - 日本経済新聞(すべてのコメント)

 2024/11/25  引用元:日本経済新聞  続きを読む
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2024/11/25、『日本経済新聞』が報じたこのニュースに68件のコメントが寄せられ話題になっています(2026/06/16 15:30現在)。
記事公開から1年以上経過していますが最新のコメントは2025年12月17日に寄せられています。 また、「メルカリ」の企業・マーケット情報などについて言及しているコメントがあります。だいぶ時間が経ったこのニュースに6カ月前にコメントが付けられている状況です。

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みんなの反応・コメント   68件

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shima 2024年11月25日 19:47
出品者と購入者が結託した補償金狙いが量産 出品者→超高額商品の画像だけ出品 購入者→偽装購入 購入者→偽装返品 メルカリ→偽物判定 出品者→補償金ゲット 出品者&購入者→山分け 続く→日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
moni 2024年11月25日 10:21
次は虚偽の物が販売されたらどうするのだろう? 悪用する人がいるとこれは成り立たないよね。 証拠を残しておいて訴訟前提での取引き? 商品を回収鑑定して販売となるとリサイクルストアになってしまうし。日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
♥。・ゆき?ちゃ。゚♡ 2024年11月25日 23:05
日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… これってメルカリが現物確保出来なかった場合の対応とかってどうなるの?結局対応仕切れなくて適当になるんじゃない?⚠️❔️ 出品者が発送→メルカリが先に現物確認&証拠確保→購入者に再度発送のがよき思う
港湾空松 2024年11月25日 13:35
「実物を確認した結果、不利益を被ったと判断した利用者には請求に応じてメルカリが補償金を支払う」 なんかズレてるんだよな。カネさえ補填すれば良いと思ってるのだろうか。犯罪の温床なのが問題なのに。日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
石黒武士? スタートアップ起業家 | スポジョブ MEZON | 代表取締役 2024年11月25日 20:44
出品者が偽物を販売、購入者が偽物に変えて返品された場合などで、どちらかが嘘を突き通した場合、最終的にはメルカリが負担することなるし、諸々コストが掛かるので利益率にどれくらい影響が出るだろう。 次回の決算注目。 nikkei.com/article/DGXZQO…
fugasan 2024年11月25日 9:46
ますますフリマではなくなっていくなw "25日、取引された商品を回収して適切な取引ができていたかどうかを目視で確認する回収センターを稼働させた。主要な国内フリマアプリでは初めての取り組み"日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
mimami 2024年11月25日 15:12
問題が起きたら回収センターで確認して保証する? 馬鹿か販売側がすり替える詐欺が生まれるだけだろ 返品を回収センター経由にして匿名返品や確認サービス新たに展開して金取った方がいいだろうに日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
ベンモント@神獣討伐軍のテント 2024年11月25日 16:32
日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… なんかその……「そうじゃないんだよ」感しかしないのは僕だけなんだろうか システムがだめなのよ。売り手が一方的に退会させられたりしたことや売上金お預かりとか、取引のシステムなのよ。
いいづか☮️4Palestine 2024年11月25日 10:39
>今回設けた回収センターは、一度購入者に商品が渡った後でも、トラブルが発生した取引についてはメルカリが中身や品質を確認する。本人確認やシステム上で取引の監視などを強める方針も日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
SRS(LC4300万) 2024年11月25日 9:44
日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… メルカリは25日、フリマアプリの不正利用による利用者同士のトラブル抑制に向けた新たな対応方針を発表した。メルカリが取引された商品の実物を確認できる体制を整える。
yzfr1 2024年11月25日 13:49
購入者の言うことだけを鵜呑みにして対応してたのは問題だろうけど、出品者が実物を送付したってどうやって見極めるの?トラブル時はメルカリが全部補償するならいいけど。日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
響demupe ☃️? 2024年11月25日 12:16
日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… 回収センターの前にそもそも返品機能は本人認証を行ったユーザのみ使用可能、もし不正を行った場合は罰金or永久に同一人物の会員登録不可とかにすればいいんじゃないの。
さくま@こけこっこ@ろんげC 2024年11月25日 12:12
もう正直このレベルまでくるとどうにもならんくない?ビジネスモデル自体の破綻でしょ。出品者・落札者どっちがやったかなんて判断しようにないと思うんだけども。日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
ICEAGE 2024年11月25日 12:54
日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… そりゃ業績に影響するだろうな 今まで利用者に丸投げしていた部分を運営が管理するっつーんだから いいんでないの“ショバ代”値上げで 安心が金で買えるなら
伊吹 2024年11月25日 10:21
日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… 何の解決にもなってなくね?例えば中身だけ抜いて、入ってなかった!と言ってセンターに送って確認しても、確かに入ってませんね!って販売側が損するだけじゃ
SHO 2024年11月25日 10:35
日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… 取引された商品を回収して適切な取引ができていたかどうかを目視で確認する回収センターを稼働させた。主要な国内フリマアプリでは初めての取り組みとなる。
aaash__ 2024年11月25日 13:31
日本経済新聞 これトラブル時は購入者に直接返品ではなく購入者→メルカリ→出品者みたいな感じになるってことか。結局メルカリが1番安心して使えるってわけだ nikkei.com/article/DGXZQO…
トラトラ 2024年11月25日 13:49
>メルカリはブランド品については本物かどうかを… わらっちまった いまも偽物がこれだけ出品されまくって通報しても削除しないのになにをいってるのか日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
TANUGT  2024年11月25日 12:48
もっと早くにやれよ!って思う反面、ここまでの対応はヤフオク等でもなかったように思うから、業界のスタンダードになるようがんばって欲しいよね🥸日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
つちたに@JTC製造業 2024年11月25日 16:06
もっと初動が早ければ印象は違った!顧客クレームを無視せず迅速な対応が企業には求められる! これを機にメルカリも顧客にもっと向き合って欲しい!! 日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
近藤イサミ 2024年11月25日 19:11
批判を受けて方針変更があったみたいです。メルカリ経由での商品受け渡し、購入者の信用度が低い場合は支払を先行させる、などやれることはありそう。 日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
野良黒@二番底予想に怯むな! 2024年11月25日 14:22
自己責任でやれよこんなもの。 返品なんて物を確認してから返金するのが常識だろーが、なんでもクレーム付ければいいってもんじゃない。日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
扇 英資 2024年11月25日 10:21
システムがいかに簡易で便利でも人と人との取引は面倒事が多いんよね。そこにコストがかかる。これどのくらいコスト増なのか気になるな。日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
ゆうき 2024年11月25日 13:22
どうやってこれを実践するんだろう>一度購入者に商品が渡った後でも、トラブルが発生した取引についてはメルカリが中身や品質を確認する日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
Gazyu 2024年11月25日 10:11
起きた後に確認してどうするんだよ・・・というか現物確認したとしてどうやってどっちの言い分が正しいかを確認するんだよ・・・・日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
出来ます君 2024年11月25日 12:59
悪魔の証明で無意味じゃね? 単純に発送時に確認が良いけど、そこまでいくと採算合わないから妥協案で出してきた感じがするなあ日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
Mori@MBA 2024年11月25日 9:58
実物確認をしても商品が元々入っていなかったか、到着後にすり替えられたのか、を区別できないからビジネス崩壊だと思っている。日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
仮想通貨は見た 2024年11月25日 13:42
「メルカリ錬金術」こと無料でブランド品をキャンセル行為で手に入れ放題という詐欺マーケットにやっと重い腰を上げたメルカリ。 日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
投資家わっしょい 2024年11月25日 14:35
日本経済新聞 トラブルの宝庫ですもんね… 昔ポケカ買ったけど、書いてたの入ってなくて 色々めんどくさくて 泣き寝入りしたことあるわ nikkei.com/article/DGXZQO…
oyaddy 2024年11月26日 3:54
確認ってどうやってやるんだ?不可能に思えるが…… あえてハッタリかますことで詐欺利用をけん制するつもりなのかな?日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
No.8(Hachi) 2024年11月25日 14:26
日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… 日頃から高額商品はすべてメルカリ経由での取引にすればよいだけの話。メルカリ側はきちんとマージン取って・・・。
たかね 2024年11月25日 10:57
今までワザと放置していた問題がデカい費用増となって帰ってきたきたね。故にそれを嫌って株価も順調に下落中日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
masakado 2024年11月25日 11:52
対応の意思決定プロセスに関心あるね。トップが阿呆なのか、CS部門責任者が阿呆なのか、現場が阿呆なのか。日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
たかね 2024年11月25日 11:12
今までワザと放置していた問題がデカい費用増となって帰ってきたね。故にそれを嫌って株価も順調に下落中日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
????????? 2024年11月25日 10:50
近い将来 "皆様に安全に安心してご利用いただくために" みたいな体で寺銭15%位に上げてきそう… /日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
たけぞう 2024年11月25日 10:40
日本経済新聞 購入者から出品者への返品時に起きたトラブルへの対応を巡ってSNS上で批判が相次ぎ、体制を見直す。 nikkei.com/article/DGXZQO…
ぱた象 FIRA60 現物投資家 2024年11月25日 18:21
日本経済新聞 やっと動きましたか しかし、対応が遅いですね 投資家から、投資先から外される判断をされているはず nikkei.com/article/DGXZQO…
株式会社エス・ピー・ネットワーク 2024年11月26日 11:59
【メルカリ】 #企業危機管理 #メルカリ #不正利用トラブル #利用者同士 nikkei.com/article/DGXZQO…
尾田 基 / Oda, Hajime 2024年11月25日 12:20
日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… 良い取引をしてもSNSには書かないけど、トラブルが解決しなければ書くだろうから、大変ですね。
スポーツマン 2024年11月26日 13:22
郵便局と提携して、発送時に中身を写真撮って配送番号を印刷するサービスをしてもらえばいい。///日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
あ〜る 2024年11月25日 13:31
日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… フリマの中ではトップの手数料徴収してるのだから、それぐらいきちんとやってもらわないと・・・
タベモノ? 2024年11月25日 17:24
お。メルカリさん早い対応。評価に値するね!でもどうやって、双方の主張のは判断するんだろ? 日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
えんたつ 2024年11月25日 10:58
すり替えた人がそのすり替えた後のものをメルカリに送った場合はどうなるんだろう... /日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
ルーカス?LU??️? 2024年11月25日 13:17
日本経済新聞 え、今までなかったの😂もしかしてアメリカもこんな感じなんか?実物確認なしw nikkei.com/article/DGXZQO…
幾夜雪 2024年11月25日 10:22
日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… 「2者間での問題の解決が難しい」と判断するのがメルカリであれば今までと同じ
福地ホワ 2024年11月25日 19:32
ネットで騒がれなかったらそのままなんだろうな 上場企業にあるまじきコンプラ日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
Ling-mu 2024年11月25日 13:03
日本経済新聞 炎上しないと対応しない感、既に手遅れな気もするが代替手段が無いから生き残る? nikkei.com/article/DGXZQO…
スターゲート 2024年11月25日 21:12
アカウント停止だけで良いよ スピード違反 自制を促せば良いだけなんだが日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
盈月 2024年11月25日 12:07
ほんと、真面目に仕事しようよ。 やりっぱなしってのが一番ダメだよ。日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
かいと? 2024年11月25日 10:57
現実問題、件数多いとどこまでやれるかは不明だが、一方前進かな…。日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
鍵ノ? 2024年11月26日 6:56
これ実物回収とか言ってるけど変わらずすり替え品送るだけじゃね?日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
*にんにん*Mark III 2024年11月25日 23:19
日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… 散々炎上して逃げ切れないから嫌々対策するのが見え見えだぜ🤮
ぼんじん? 2024年11月25日 10:22
まず返品詐欺を防ぐルールとテクノロジーを開発しないと日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
tokyo scum ?? 2024年11月25日 10:20
事後に目視で実物確認して何がわかるって言うんだよ アホか 日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
GRAIL 2024年11月25日 10:37
4385メルカリが更に売られる。コスト増懸念か・・。日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
くるサス☆ 2024年11月25日 20:57
今までやってないって 手数料ってボッタクリだったの?日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
ちしきポケットチャンネル 2024年11月30日 10:53
返品トラブル、これで少しは減っていけばいいけど・・日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
みっこ 2024年11月25日 10:27
ブランドのコピー品 堂々と出品されてますもんね。日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
?️クレマニ?️?ResortLover? 2024年11月25日 20:03
こんなんどっちが嘘ついてるかってわかるんかね😅日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
大阪小太郎 2024年11月25日 11:39
日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… ⇒ これ購入者がすり替えたらどうするのかな?
やかんくん 2024年11月25日 12:47
被害が大きくなってから対応したのでは遅すぎます。日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
豆腐(東方不敗) 2024年11月30日 12:47
日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… いや、もう、サービスやめた方がいいと思う
うみ 2024年11月25日 17:07
日本経済新聞 メルカリって… あ、なんでもないっす nikkei.com/article/DGXZQO…
arlingtonroad 2024年11月25日 11:03
この対応意味あんのかなぁ? 日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
カフェイン☆中毒 2024年11月25日 17:29
最近全くアプリ開いてない 日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
にせすか?➤ 2024年11月25日 23:10
や、やっとですか()日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
とまはぼちぼち 2025年12月17日 20:09
日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… 2024年11月
Caatsuman 2024年11月25日 10:39
日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…

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