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東京海上あんしん生命、生成AIで問い合わせ分類 最短10秒で - 日本経済新聞

 2025/04/15  引用元:日本経済新聞  続きを読む
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PC版らふのゆき@ラフロイグと出羽雪 2025年4月15日 18:57
「AIと検索を組みあわせた「検索拡張生成」で顧客からの問い合わせ内容を分類するシステムを本導入した」 「従来は人が手作業で分類していた」日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…

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