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コストセンターからプロフィットセンターに進化 SMSとAIが実現するコンタクトセンターの新たな姿とは

 2025/03/18  引用元:ITmedia ビジネスオンライン  続きを読む
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Supership 2025年4月17日 12:00
「ITmedia ビジネスオンライン」にて、KDDI×アルティウスリンクの対談記事が掲載! コンタクトセンターの課題を #SMS と #AI でどう解決し、「プロフィットセンター」へ進化させるか? 具体的な活用法や #Agentforce 連携にも触れています。ぜひご一読ください。 hubs.li/Q03hmjk80
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