ソフトバンク、AIがコールセンターで顧客対応 人手不足を解消 - 日本経済新聞
2025/07/16 引用元：日本経済新聞 続きを読む
2025/07/16、『日本経済新聞』が報じたこのニュースに4件のコメントが寄せられています（2026/07/09 20:08現在）。
記事公開から11カ月以上経過していますが最新のコメントは2025年7月20日に寄せられています。 また、「ソフトバンク」の企業・マーケット情報などについて言及しているコメントがあります。一定の時間が経ったこのニュースに11カ月前にコメントが付けられている状況です。
あなたはこのニュースについてどう思いますか？ 関連する最近のニュースを知りたい場合は 「コールセンター」 「ソフトバンク」 「人手不足」 で検索可能です。
記事公開から11カ月以上経過していますが最新のコメントは2025年7月20日に寄せられています。 また、「ソフトバンク」の企業・マーケット情報などについて言及しているコメントがあります。一定の時間が経ったこのニュースに11カ月前にコメントが付けられている状況です。
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一緒につぶやかれている企業・マーケット情報
みんなの反応・コメント 4件
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日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
しょうもない取り組みやめろ お客さまはもっと攻撃的になるべき！ しょうもない仕事やからボロカス言われるのもしゃーない日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
「コールセンターは離職率が約30%と全業種平均の3倍に達する。攻撃的な顧客への対応を強いられることもあり、慢性的に人手不足だ」日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
AI にいろんな権限を与えるわけないから入口の業務を AI にやらせて AI が持ってない 権限が必要な場面になったら人に回送するのかな 日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…