ソフトバンク、AIでカスハラ対策 電話口の怒鳴り声を穏やかに - 日本経済新聞
2026/02/02 引用元：日本経済新聞 続きを読む
2026/02/02、『日本経済新聞』が報じたこのニュースに4件のコメントが寄せられています（2026/06/01 17:31現在）。
記事公開から3カ月以上経過していますが最新のコメントは2026年2月3日に寄せられています。 また、「ソフトバンク」「ツイッター」の企業・マーケット情報などについて言及しているコメントがあります。一定の時間が経ったこのニュースに3カ月前にコメントが付けられている状況です。
あなたはこのニュースについてどう思いますか？ 関連する最近のニュースを知りたい場合は 「カスハラ対策」 「ソフトバンク」 「怒鳴り声」 で検索可能です。
記事公開から3カ月以上経過していますが最新のコメントは2026年2月3日に寄せられています。 また、「ソフトバンク」「ツイッター」の企業・マーケット情報などについて言及しているコメントがあります。一定の時間が経ったこのニュースに3カ月前にコメントが付けられている状況です。
あなたはこのニュースについてどう思いますか？ 関連する最近のニュースを知りたい場合は 「カスハラ対策」 「ソフトバンク」 「怒鳴り声」 で検索可能です。
一緒につぶやかれている企業・マーケット情報
みんなの反応・コメント 4件
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これ、ツイッターにも搭載すれればいいのでは。 <電話口の怒鳴り声を穏やかに ソフトバンク、AIでカスハラ対策日本経済新聞> 「電話口での顧客の怒鳴り声を、内容を変えることなくAIで抑揚のない音声に自動変換する」。 nikkei.com/article/DGXZQO…
気持ちは分かるが、それで真意は伝わるのか？とも思ってしまう🤔 「怒ったからって、状況は変わらないですよ」という若者っぽい対応かと🤔電話口の怒鳴り声を穏やかに ソフトバンク、AIでカスハラ対策日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
受け手をAIに全面移管するのも時間の問題でしょうね日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
そもそも苦情の一次対応自体をAIに任せるべき 電話口の怒鳴り声を穏やかに ソフトバンク、AIでカスハラ対策日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…