ソフトバンクとSierra、AIエージェントでカスタマーサポートの顧客体験を変革するサービスの日本展開に向けた戦略的パートナーシップ契約を締結〜Sierraの対話型AIプラットフォームをソフトバンクが日本市場で独占販売代理店として販売開始〜 | 企業・IR | ソフトバンク
2026/07/14 引用元：ソフトバンク 続きを読む
2026/07/14、『ソフトバンク』が報じたこのニュースに2件のコメントが寄せられています（2026/07/17 09:10現在）。
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7/14、ソフトバンクがAIエージェント企業Sierraと提携し、対話型AIによるカスタマーサポート支援を日本で展開開始。問い合わせ対応の実行まで自律で担うという。 初期対応はAIという流れは加速している。 当然そこの人は減らされる。 softbank.jp/corp/news/pres…
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