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失敗回避論：家づくりを破綻させる「3つの大きな損」とその回避術｜コトニワ
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2025年11月9日 0:56
コトニワ
【プロスペクト理論 vs. ヒアリングシート】 施主の要望を全て叶えても、顧客満足度は60点スタート。なぜか？ 工務店は利益を目指し、施主は損失の回避を目指す。 行動経済学で業界の構造的弱点を解明。 全文はこちら ➡️note.com/kotoniwa_kk/n/…