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ANAは保安検査場の投げやりな対応が複数回続いたので乗るのやめましたね。過去のことになったと思っていたら案の定グダグダな会社に落ちました。 企業の行く末は普段のサービスの中に病根が隠れている > 客よりも、現場よりも、株主 ANAがシステム障害で見せた「トップの本音」 - [日経ビジネス]
ANAは保安検査場の投げやりな対応が複数回続いたので乗るのやめましたね。過去のことになったと思っていたら案の定グダグダな会社に成り下がりました 企業の行く末は普段のサービスの中に病根が隠れている > 客よりも、現場よりも、株主 ANAがシステム障害で見せた「トップの本音」 - [日経ビジネス]