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京葉銀行、AI搭載コールセンターシステム オペレーターの負担軽減 - 日本経済新聞
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2025年10月22日 12:30
みそじ丹生
「これまではオペレーターがシステムに手入力していた顧客の問い合わせ内容や回答を自動で要約するなどし、」 nikkei.com/article/DGXZQO…