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Lyft is using Anthropic’s Claude AI for customer service
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2025年2月7日 9:02
Tetsuro Miyatake
LyftがAnthropicと提携してカスタマーサービスでClaude AIアシスタントを活用することを発表した。 既に導入されていて問い合わせの解決時間を87%削減出来ているらしい。 theverge.com/news/606866/ly… pic.x.com/p7rfckR6jD