itsthatlady.dev/blog/building… 電話を取りこぼし機会損失が多い自動車整備工場のため、筆者はAI受付を開発しました。 AIはRAGで正確な情報を回答し、Vapiで電話回線に接続。MongoDBで知識と通話履歴を管理します。 音声応答の自然さにこだわり、適切な声選びや短い会話を促すプロンプト調整が鍵でした。