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ソフトバンク、コールセンター向け生成AI開発 - 日本経済新聞

 2024/03/18  引用元:日本経済新聞  続きを読む
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2024/03/18、『日本経済新聞』が報じたこのニュースに4件のコメントが寄せられています(2026/05/05 00:42現在)。
記事公開から2年以上経過していますが最新のコメントは2024年3月19日に寄せられています。 また、「ソフトバンク」の企業・マーケット情報などについて言及しているコメントがあります。だいぶ時間が経ったこのニュースに2年前にコメントが付けられている状況で最近は関心を向けられていないようです。

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みんなの反応・コメント   4件

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ゆり兄?株・FX? 2024年3月18日 20:18
チャットロボットとかに 顧客情報、契約情報の閲覧権限を一切与えてないから状況書いても永遠に解決に結びつかないヘルプを回答すんだよね 即オペレーターに繋ぐ選択肢作るか、 AIに高度な情報参照権限与えろ 日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
calmdown 2024年3月18日 18:04
コールセンターでは各種サービスの問い合わせへの対応など1万以上の業務の種類がある。こうした際のオペレーターの対応方法など、ソフトバンクの持つノウハウを生成AIに学習させていく。日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…
あんちゅbo?t? 2024年3月18日 18:12
日本経済新聞 #生成AI関連 nikkei.com/article/DGXZQO…
ぱんだ?子パンダ投資家 2024年3月19日 8:31
日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…

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