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コールセンター向け生成AI開発の最新ニュース一覧
ソフトバンク、コールセンター向け生成AI開発 - 日本経済新聞
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2024年3月18日 20:18
ゆり兄?株・FX?
チャットロボットとかに 顧客情報、契約情報の閲覧権限を一切与えてないから状況書いても永遠に解決に結びつかないヘルプを回答すんだよね 即オペレーターに繋ぐ選択肢作るか、 AIに高度な情報参照権限与えろ ソフトバンク、コールセンター向け生成AI開発日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…