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XユーザーのHiroshi Matsui(松井博)@Brighture CEO(@Matsuhiro)さん

 2026/06/11  引用元:X (formerly Twitter)  続きを読む
2026/06/11、『X (formerly Twitter)』が報じたこのニュースに1件のコメントが寄せられています(2026/06/13 09:57現在)。
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みんなの反応・コメント   1件

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鶏ほうとう 6月12日 3:05
この記事は個人的に興味深い 合理化などもイイけど 米国のスタバは2016年以降 売上目標の達成と顧客体験の質の間に生まれた ギャップで従業員満足度は急落 サービス品質に直結。 昔のスタバが成功した理由の一つ フレンドリーな店員とのつながり。 土台が崩れればブランドのCSの体験全体が崩れる… x.com/Matsuhiro/stat…
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