応対の最新ニュース一覧
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音声AI顧客対応を自動化｜Gemini 3.1 Flash Liveで電話応対を24時間化する｜創狼｜AI×収益化
最新コメント｜ 14月22日 18:17 Creative Wolf
営業時間外の問い合わせ、そのまま機会損失していませんか？Gemini 3.1 Flash Liveなら200ms以下の応答で24時間自動応対を実現。5ステップのガイドで、今日から電話・チャット対応を無人化できます。 #AI #自動化 #顧客対応 note.com/_creative_wolf… -
LINE、顧客応対や決済をAI代行 「エージェント」導入で法人開拓 - 日本経済新聞
最新コメント｜ 14月22日 17:26 エル 【L】米国株投資実践日記?????
LINE、顧客応対や決済をAI代行 「エージェント」導入で法人開拓日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… -
東京海上日動、プレミア・エイドに出資し資本業務提携…AI活用でドライブレコーダー付き自動車保険「DAP」の救急応対サービス強化 | レスポンス（Response.jp）
最新コメント｜ 14月15日 9:30 レスポンス
東京海上日動、プレミア・エイドに出資し資本業務提携…AI活用でドライブレコーダー付き自動車保険「DAP」の救急応対サービス強化 response.jp/article/2026/0… -
若手官僚「もう4時間怒鳴られずに済む」 国交省、電話応対を全面外注 - 日本経済新聞
最新コメント｜ 24月12日 14:35 namonaki-simin
よし。担当課の内線番号を入手することが次のターゲットだな。 nikkei.com/article/DGXZQO… -
電話応対技能検定3・4級公式問題集 : もしもし検定 第7版 | NDLサーチ | 国立国会図書館
最新コメント｜ 13月18日 4:15 日本全国書誌 新着情報 (国会図書館所蔵資料)
電話応対技能検定3・4級公式問題集もしもし検定 / 日本電信電話ユーザ協会 編 日経BP日本経済新聞出版, 2025.12 id.ndl.go.jp/bib/034442417 amazon.co.jp/dp/4296124404/… -
パナソニックが新型ドアホン、AI顔認証で応対 うろつく不審者は録画 - 日本経済新聞
最新コメント｜ 12月25日 18:37 ねこもち
パナソニックが新型ドアホン、AI顔認証で応対 うろつく不審者は録画日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… -
パナソニック、テレビドアホンにAI搭載 不審者検知や自動応対ができるように
最新コメント｜ 11月14日 16:50 ITmedia
itmedia.co.jp/aiplus/article… -
KDDI、ユーザー問い合わせをAI応対 ヒトの業務時間を7割削減 (CNET Japan)
最新コメント｜ 12025年11月30日 17:29 コンサル-ドクターマン
"KDDI、ユーザー問い合わせをAI応対 ヒトの業務時間を7割削減".smartnews.com/m/9pm… -
KDDI、自律的にファクトチェックできるAIエージェント au窓口に導入→応対時間7割削減
最新コメント｜ 42025年11月29日 14:31 株式会社アスク「ソフトウェア・ソリューション部」
ITmediaは、KDDIが、自律的にファクトチェックできるAIエージェントをau窓口に導入し、応対時間7割削減したと紹介しています。 x.gd/NOk5w -
ソフトバンクが顧客応対の自動化サービス、生成AIが音声で回答 - 日本経済新聞
最新コメント｜ 52025年11月11日 21:43 Daiki Noda ? Fukuoka
完全に個人の話ですが、最近自宅のネット回線関連の問い合わせを生成AIで対応いただいており、その体験でコスト払ってでも他社に乗り換えようと思ったので、むむむと感じている。 ソフトバンクが顧客応対の自動化サービス、生成AIが音声で回答日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… -
コールセンターの顧客応対を“AIが代替” ソフトバンク子会社の「AIオペレーター」とは？ (ITmedia ビジネスオンライン)
最新コメント｜ 1"コールセンターの顧客応対を“AIが代替” ソフトバンク子会社の「AIオペレーター」とは？".smartnews.com/m/y7f… -
コールセンターの顧客応対を“AIが代替” ソフトバンク子会社の「AIオペレーター」とは？（ITmedia ビジネスオンライン） - Yahoo!ニュース
最新コメント｜ 22025年9月21日 21:36 中島たか平
コールセンターの顧客応対を“AIが代替” ソフトバンク子会社の「AIオペレーター」とは？ #Yahooニュース news.yahoo.co.jp/articles/502b4… -
コールセンターの顧客応対を“AIが代替” ソフトバンク子会社の「AIオペレーター」とは？
最新コメント｜ 22025年9月17日 9:10 切抜帳「希望」(課題や可能性を感じた記事を共有)
.co.jp/business/artic… -
NTTドコモビジネス、電話応対業務をAIで支援 中堅・中小も視野 - 日本経済新聞
最新コメント｜ 12025年9月16日 19:04 BAP
あれ？COTOHA®まだやってたんだ。FDと組み合わせてIvry対策でテコ入れか？ ↓ nikkei.com/article/DGXZQO… -
《仲間たちが次々離散》中居正広氏が自ら選ぶ孤立の道“側近”のLINEに「まさかの応対」（女性自身） - Yahoo!ニュース
最新コメント｜ 132025年8月17日 7:41 霧瀬 天天
文春さんのあの通知書の記事は決定打になるよね。 誰も擁護出来ない。 ドン引きが正常な反応だよ。 橋下古市コンビも自分の立場を守ろうと思ったら距離取るよね 《仲間たちが次々離散》中居正広氏が自ら選ぶ孤立の道“側近”のLINEに「まさかの応対」 #Yahooニュース news.yahoo.co.jp/articles/bcb8f… -
《仲間たちが次々離散》中居正広氏が自ら選ぶ孤立の道“側近”のLINEに「まさかの応対」 (女性自身［光文社女性週刊誌］)
最新コメント｜ 12025年8月13日 8:42 ゐぬのひと@艦娘バニーまとめ本作りたい
"《仲間たちが次々離散》中居正広氏が自ら選ぶ孤立の道“側近”のLINEに「まさかの応対」"女性自身 #SmartNews どこから情報が漏れるか分からんしな ならさっさと表舞台に出て来て会見のひとつでもやれば良いのに l.smartnews.com/m/xpB… -
《仲間たちが次々離散》中居正広氏が自ら選ぶ孤立の道“側近”のLINEに「まさかの応対」（女性自身）｜ｄメニューニュース
最新コメント｜ 42025年8月13日 6:26 鉄分不足＠万博4️⃣回目
ｄメニューニュース《仲間たちが次々離散》中居正広氏が自ら選ぶ孤立の道“側近”のLINEに「まさかの応対」 topics.smt.docomo.ne.jp/article/jisin/… -
コールセンターAI主役 ベル24 26年に応対完全自動化 人手5割減、外販も - 日本経済新聞
最新コメント｜ 22025年8月11日 14:14 封神龍（新型コロナワクチン5回目接種仕様）
”AIオペレーターを導入すれば、コールセンター単位の人手は平均で5割減らせる見通し。顧客とやりとりするオペレーターの人手はゼロにすることも可能だ。”＞ nikkei.com/article/DGKKZO… -
《仲間たちが次々離散》中居正広氏が自ら選ぶ孤立の道“側近”のLINEに「まさかの応対」 | 女性自身
最新コメント｜ 12025年8月10日 6:20 石野つぶて
《仲間たちが次々離散》中居正広氏が自ら選ぶ孤立の道“側近”のLINEに「まさかの応対」 女性自身 jisin.jp/entertainment/… -
コールセンター応対をAIで完全自動化 ベル24、システムで人手を半減 - 日本経済新聞
最新コメント｜ 22025年8月7日 12:40 ラピスINTJ-1W9個別株寄り引けロングショートデイトレーダー
雇用がどんどん無くなりそうだけどデイトレだけは絶対辞めといた方がいいよ。プロスペクト理論で殆ど負けるので。 nikkei.com/article/DGXZQO… -
[FT]電話応対できない若者たち - 日本経済新聞
最新コメント｜ 82025年7月31日 23:10 es@腐
日本だけじゃないんやこれ まともに電話を取れない若者たち日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… -
MONO BRAIN、問合せチャット対応の回答作成をAIで自動化する「FastFlow」を提供開始-人材育成大手のインソースと代理販売で提携し、顧客応対のDXを推進
最新コメント｜ 12025年7月18日 15:51 加藤 真規@MONO BRAIN
インソース様との提携に関するリリースが出ました。 「FastFlow」は大手の企業様とも組ませていただける水準の製品へと成長しています。 prtimes.jp/main/html/rd/p… -
IRIAMギフト還元率15%→6%に下落し、配信者が阿鼻叫喚の地獄絵図になる - 応対も時は金成が創るメタバース世界
最新コメント｜ 12025年4月21日 11:27 応対も時は金成【かにゃりー】
S帯A帯配信者を中心に、日経平均株価大暴落並みの衝撃が走る😨 outaimotokihakanenari.hatenablog.com/entry/2025/04/… -
バンス米副大統領グリーンランド訪問を発表 エーエデ首相「招待していない 応対もしない」｜テレ東BIZ
最新コメント｜ 12025年3月31日 0:54 宵待ステーション
グリーンランド自治政府は訪問に反発している。アメリカのバンス副大統領は25日、トランプ大統領が領有に意欲を示すデンマーク自治領のグリーンランドを28日に訪れると明らかにした。 バンス米副大統領グリーンランド訪問を発表 エーエデ首相「招待していない 応対もしない」txbiz.tv.co.jp/hiru/news/post… -
【阪神】オンラインカジノ利用「申告のあったなしにかかわらず申し上げることはできない」嶌村本部長が応対（東スポWEB） - Yahoo!ニュース
最新コメント｜ 22025年2月28日 15:58 ?オリ坊⚾
ほら、言わんこっちゃない オリックス・山岡だけが晒し首やんか 山岡を擁護する気はないけど、不公平は許せない #NPB #オンカジ 【阪神】オンラインカジノ利用「申告のあったなしにかかわらず申し上げることはできない」嶌村本部長が応対 #Yahooニュース news.yahoo.co.jp/articles/3caf7… -
プロディライト[5580]：電話応対の効率化サービス「Telful」をリブランディング、新価格で提供開始 2024年12月17日(適時開示) ：日経会社情報DIGITAL：日本経済新聞
最新コメント｜ 12024年12月17日 15:41 急騰?
nikkei.com/nkd/disclosure… -
詐欺電話に延々と応対し時間を浪費させるAIおばあちゃん、O2が開発
最新コメント｜ 52024年11月19日 10:31 株式会社アスク「ソフトウェア・ソリューション部」
ITmediaが、英通信キャリアO2が詐欺電話に延々と応対し時間を浪費させるAIおばあちゃん「デイジー」を開発したと紹介しています。 x.gd/XyORY x.gd/XyORY -
詐欺電話に延々と応対し時間を浪費させるAIおばあちゃん、O2が開発（ITmedia NEWS） - Yahoo!ニュース
最新コメント｜ 22024年11月18日 13:29 クロエ
NTTも導入したら良いよ。 news.yahoo.co.jp/articles/5f3c7… -
詐欺電話に延々と応対し時間を浪費させるAIおばあちゃん、O2が開発 (ITmedia NEWS)
最新コメント｜ 12024年11月17日 13:50 DADA21C
詐欺電話にゆったりした優しい声で延々と応対し、相手の時間を浪費させるAIおばあちゃん「デイジー」。 英通信キャリア大手のO2は電話詐欺対策の一環として、この生成AIボットを発表した。詐欺師から時間を奪うことが目的だ。 ITmedia NEWS l.smartnews.com/m/EMyN… -
IVRy、中小企業の電話応対を効率化 DX支援へ福島銀と業務提携 | ニッキンONLINE
最新コメント｜ 12024年11月12日 13:20 IVRy(アイブリー)｜対話型音声AI SaaS
🏦メディア掲載🏦「ニッキンONLINE」に、本日発表した株式会社福島銀行との業務提携の記事が掲載されました。 nikkinonline.com/article/229142 -
NEC、コールセンターの応対支援に生成AI 会話を文字に - 日本経済新聞
最新コメント｜ 12024年9月26日 16:58 はた。
NEC、コールセンターの応対支援に生成AI 会話を文字に日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… -
KDDI系アルティウスリンク、生成AIでオペレーター業務支援 応対を要約 - 日本経済新聞
最新コメント｜ 32024年9月3日 16:07 ピーマン
nikkei.com/article/DGXZQO… -
ビーウィズ、「カスハラ」対策マニュアル販売 電話応対用 - 日本経済新聞
最新コメント｜ 12024年9月3日 7:18 ランディマン
ビーウィズ、「カスハラ」対策マニュアル販売日本経済新聞 nikkei.com/article/DGKKZO… -
みずほ銀行、リモート顧客応対に生成AI 通話時間2割減 - 日本経済新聞
最新コメント｜ 22024年6月30日 22:40 石本 大貴 @スイス系金融マーケター
nikkei.com/article/DGXZQO… みずほ銀行はリモートでの顧客応対を支える「コンタクトセンター」4カ所に新システムを導入する。日本アイ・ビー・エムとAI開発のPKSHA Technologyと共同で開発した。 -
電話応対技能検定1・2級公式問題集 : もしもし検定 2024年版 | NDLサーチ | 国立国会図書館
最新コメント｜ 12024年6月19日 4:18 日本全国書誌 新着情報
電話応対技能検定1・2級公式問題集もしもし検定. 2024年版 / 日本電信電話ユーザ協会 編 日経BP日本経済新聞出版, 2024.6 ndlsearch.ndl.go.jp/books/R1000000… amazon.co.jp/o/ASIN/4296119… -
富士通、AIでカスハラ再現 応対訓練アドバイスも - 日本経済新聞
最新コメント｜ 112024年6月5日 8:42 ⛄?
富士通、AIでカスタマーハラスメント再現 応対訓練アドバイスも日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO… -
電話応対技能検定クイックマスター電話応対 : もしもし検定 第4版 | NDLサーチ | 国立国会図書館
最新コメント｜ 1電話応対技能検定クイックマスター電話応対もしもし検定 / 日本電信電話ユーザ協会 監修 ; 横山達也, 長島佳美, 吉村景美 著 日経BP日本経済新聞出版, 2024.3 ndlsearch.ndl.go.jp/books/R1000000… amazon.co.jp/o/ASIN/4296119… -
モビルスがストップ高、ＮＴＴネクシアの電話応対にＡＩを導入し応対品質向上の実証実験に成功
最新コメント｜ 12024年1月18日 11:42 投資にゅーす
#投資情報 #株式投資ニュース dlvr.it/T1X5Zk -
電話応対技能検定3・4級公式問題集 : もしもし検定 第6版 | NDLサーチ | 国立国会図書館
最新コメント｜ 1電話応対技能検定3・4級公式問題集もしもし検定 / 日本電信電話ユーザ協会 編 日経BP日本経済新聞出版, 2023.12 ndlsearch.ndl.go.jp/books/R1000000… amazon.co.jp/o/ASIN/4296118… -
まるで人間？ “会話を理解する”電話応対AI、どう実現したのか
最新コメント｜ 12024年1月11日 14:50 LINE WORKS
【 掲載されました✍️ 】 ITmediaビジネスオンラインに、#LINEWORKS のインタビューが掲載されました。 渡邊がLINE WORKSのAI事業、特に電話応対AIサービスLINE AiCallの特徴についてお話ししています📞 後編 itmedia.co.jp/business/artic…